Política de privacidad

Política de Privacidad de Botinfy

Última actualización: 04/16/2025

En Botinfy, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tu información cuando visitas nuestra página web o utilizas nuestros servicios.

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1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando visitas nuestro sitio o te conviertes en cliente:
• Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, país.
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, clics, dirección IP, navegador.
• Datos proporcionados a través de formularios de contacto o chat.
• Información relacionada con tus canales conectados (WhatsApp, Instagram, etc.) cuando utilizas nuestros servicios de chatbot.

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2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para:
• Proporcionarte nuestros servicios de automatización y atención al cliente.
• Comunicarnos contigo para soporte, actualizaciones o propuestas comerciales.
• Analizar el rendimiento de nuestros servicios y mejorar la experiencia del usuario.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

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3. Compartición de Información

No vendemos ni compartimos tu información con terceros, salvo:
• Cuando sea necesario para prestarte el servicio (ej. integraciones con plataformas como WhatsApp, Meta, Google, etc.).
• Con proveedores confiables que nos ayudan en la operación técnica (hosting, plataforma UChat, API de OpenAI).
• Si la ley lo requiere o para cumplir con una orden judicial.

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4. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

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5. Tus Derechos

Tienes derecho a:
• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Solicitar correcciones o eliminación de tus datos personales.
• Retirar tu consentimiento para el uso de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: admin@botinfy.com

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6. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

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7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Notificaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de actualización.

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8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Botinfy LLC

10800 NW 84TH ST , MIAMI, FLORIDA, 33178

admin@botinfy.com

786-917-9077

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